プライバシーポリシー
お客様の個人情報保護に対する当社の取り組みと、GDPR準拠によるデータ管理について説明します。
運営者情報
会社名: Metric Minds
所在地: 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目12-6
電話: +81 3-6842-7593
メール: info@perquindrift.com
データ保護に対する当社の取り組み
Metric Mindsは、お客様の個人情報とプライバシーの保護を最優先に考えています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用、保護しているかについて詳しく説明します。
当社は、一般データ保護規則（GDPR）および日本の個人情報保護法に完全に準拠し、国際的なプライバシー基準を満たすよう努めています。
収集する個人データについて
お客様から直接提供される情報
- お名前、メールアドレス、電話番号（お問い合わせフォームより）
- コース申し込み時の学習履歴や目標
- お支払い情報（決済処理業者を通じて）
- カスタマーサポートとのやり取り記録
自動的に収集される情報
- ウェブサイト利用状況（ページ閲覧、滞在時間、クリック行動）
- デバイス情報（IPアドレス、ブラウザタイプ、OS）
- クッキーとトラッキング技術による行動データ
- 学習進捗データ（コース受講者のみ）
法的根拠
- 契約履行: サービス提供に必要な処理
- 正当な利益: サービス改善、マーケティング
- 同意: クッキー、ニュースレター
- 法的義務: 会計記録、税務申告
個人データの使用目的
サービス提供
- コースの提供と管理
- 学習進捗の追跡
- 修了証明書の発行
- カスタマーサポート
サービス改善
- ウェブサイトの最適化
- 新機能の開発
- ユーザー体験の向上
- 品質管理と分析
コミュニケーション
- お問い合わせへの回答
- 重要な通知の送信
- ニュースレター配信
- コース情報の提供
法的義務
- 会計記録の保持
- 税務申告
- 法執行機関への協力
- 規制要件の遵守
データ保護とセキュリティ対策
暗号化とデータ転送
すべてのデータ転送はSSL/TLS暗号化により保護され、機密情報は業界標準の暗号化技術で保存されています。
アクセス制御
個人データへのアクセスは、業務上必要な権限を持つ従業員のみに制限され、厳格な認証プロセスが適用されています。
監視と検出
24時間体制でセキュリティ監視を行い、不正アクセスやデータ侵害の兆候を早期に検出する仕組みを整備しています。
インシデント対応
データ侵害が発生した場合、72時間以内に監督当局およびお客様に通知し、適切な対応措置を講じます。
お客様の権利とデータ管理
アクセス権
保存されている個人データの詳細と処理状況について確認いただけます。
訂正権
不正確または不完全な個人データの訂正を求めることができます。
削除権
法的保持義務がない場合、個人データの削除を求めることができます。
ポータビリティ権
構造化された形式で個人データの提供を受けることができます。
処理停止権
特定の状況下で個人データの処理停止を求めることができます。
異議申立権
正当な利益に基づく処理に対して異議を申し立てることができます。
権利の行使方法
これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページ からご連絡ください。身元確認後、1ヶ月以内に対応いたします。
お客様の権利とオプトアウト手順
当ウェブサイトをご利用いただく際に、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、以下の方法をお選びいただけます：お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他データ送信機能の利用を避ける。ブラウザ設定でクッキーをブロックまたは削除する（詳細は当社のクッキーポリシーをご参照ください）。以前に共有された個人データの削除をご希望の場合は、当社まで直接ご連絡ください。お客様のプライバシーの選択を尊重し、クッキーの受け入れや個人情報の送信なしに当ウェブサイトを自由に閲覧していただけます。お客様の選択を尊重し、プライバシー設定の遵守を保証いたします。