上級カスタマー
アナリティクス・セグメンテーション
RFM分析、コホート分析、顧客生涯価値モデリングの高度な手法で
パーソナライゼーション戦略と顧客インサイトを極める
コース概要
顧客分析の高度な手法を習得し、パーソナライズされたマーケティング戦略を構築
学習内容
RFM分析とコホート分析
顧客行動パターンの深層分析と価値セグメンテーション手法
予測顧客生涯価値モデリング
機械学習を活用したCLV予測と顧客価値最大化戦略
行動セグメンテーション
プロペンシティモデリングとチャーン予測技術
パーソナライゼーション実装
リコメンデーションエンジンと動的コンテンツ最適化
コース詳細
期待される学習成果
高度な顧客分析技術と戦略立案能力を身につけ、ビジネス価値を創出
顧客セグメンテーション
RFM分析とコホート分析により、顧客の行動パターンを深く理解し、効果的なセグメンテーション戦略を構築できるようになります。
- 価値ベースセグメンテーション
- 行動パターン分析
- ターゲティング戦略立案
予測モデリング
機械学習技術を活用して顧客の将来価値を予測し、プロアクティブなマーケティング戦略を展開できるようになります。
- CLV予測モデル構築
- チャーン予測分析
- 購買意向スコアリング
データプラットフォーム活用
カスタマーデータプラットフォーム、ID統合、クロスデバイス追跡の技術を習得し、統合的な顧客理解を実現します。
- CDP設計と運用
- データ統合手法
- プライバシー配慮設計
パーソナライゼーション
リコメンデーションエンジンと動的コンテンツ最適化により、個々の顧客に最適化されたエクスペリエンスを提供できるようになります。
- リコメンデーション設計
- 動的コンテンツ配信
- A/Bテスト最適化
使用ツールと技術
企業レベルの高度な分析ツールと機械学習技術を実践的に学習
SQL
高度なデータ抽出と集計分析の技術習得
Python
pandas、scikit-learnによる機械学習実装
Tableau
高度なデータ可視化とダッシュボード構築
Google Cloud
BigQueryとAutoMLによる大規模データ分析
Segment
カスタマーデータプラットフォームの実装
TensorFlow
ディープラーニングによる高度な予測モデル
品質基準と学習サポート
上級レベルの技術習得を確実にサポートする包括的な指導体制
実践プロジェクト
顧客スコアリングモデル構築
実際のECサイトデータを使用した包括的な分析プロジェクト
セグメンテーション戦略設計
業界ケーススタディによる戦略立案と効果測定
予測モデル実装
機械学習アルゴリズムの比較検証と最適化
エキスパート指導
専門家による個別指導
大手企業での実務経験を持つデータサイエンティストが直接指導
コードレビューセッション
実装コードの詳細レビューと最適化提案
業界ネットワーキング
現役データアナリストとの交流機会と実務相談
こんな方におすすめ
顧客理解を深め、戦略的なマーケティングを実践したい経験者に最適
マーケティング経験者
基礎的な分析経験があり、より高度な顧客理解と戦略立案能力を身につけたい方
- • 基礎コース修了者
- • マーケティング実務2年以上
- • Excel/SQL使用経験
データアナリスト
技術的なスキルをマーケティング領域に応用し、ビジネスインパクトを創出したい方
- • 統計・分析の基礎知識
- • プログラミング経験
- • ビジネス理解の深化志向
CRMマネージャー
顧客関係管理の高度化とパーソナライゼーション戦略の実装を目指す方
- • 顧客データ管理経験
- • セグメンテーション実務
- • キャンペーン運用経験
進捗管理と成果測定
高度なスキル習得状況を多角的に評価し、実践力向上をサポート
実装プロジェクト
実際のビジネス課題を解決するプロジェクト
分析精度
予測モデルの平均精度スコア
認定スキル
専門技術の習得を証明する認定
実務適用率
修了後の実務での技術活用率